POSIZIONE APERTA
Chi cerchiamo
Ricerchiamo per il nostro Dipartimento Customer Care una risorsa che avrà il compito di gestire, insieme ad altri colleghi, le richieste di assistenza provenienti dai nostri clienti
Cosa ci aspettiamo che sappia fare
Ci aspettiamo che sappia gestire in autonomia con gli strumenti che avrà a disposizione la richiesta di assistenza da parte del cliente dalla segnalazione alla risoluzione del problema, monitorando il processo e informando adeguatamente il cliente sullo stato avanzamento lavori
Le caratteristiche che non possono mancare
- Conoscenza evoluta della lingua inglese, francese, spagnola scritta e parlata
- Buone capacità organizzative
- Spiccata capacità di analisi e di rilevazione delle priorità
- Ottime capacità relazionali
- Forte tensione al risultato
- Disponibilità a lavorare in presenza
Tipo di impiego
Full time
Inquadramento retributivo
Commisurato al livello di esperienza
Sede di lavoro
Santo Stefano Belbo
La prima sfida
- Al fine di imparare quanto prima a conoscerti e di individuare da subito i tuoi punti di forza, ti chiediamo cortesemente di procedere alla compilazione del breve questionario esposto nelle due seguenti slide e di provvedere a restituircelo caricandolo, nel format che ritieni più opportuno (PDF, Word, Excel…) nell’apposito spazio Scarica l'allegato
